UX Researcher (m/w/d)

Vertrauensvolle Zusammenarbeit, User Centricity und Produktqualität sind feste Bestandteile unserer DNA. Wir sind Thalia Digital Retail Solutions – das digitale Produktstudio von Thalia in Berlin Kreuzberg. Mit unserem multidisziplinären Team aus über 40 Leuten helfen wir Unternehmen dabei die Technologie-, Nutzer- und Businessperspektive zusammenzuführen und schaffen dadurch höchste Produktqualität, ein herausragendes Nutzererlebnis und messbaren Impact für das Business unserer Partner. Als UX Researcher bei Thalia DRS bist du die Stimme unserer User im Team und leitest Initiativen von der Identifikation der Nutzerbedürfnisse über das Testen früher Prototypen bis hin zu Usability Tests von Produkten.

Für unser Produktstudio in Berlin-Kreuzbergsuchen wir ab sofort einen

Welche Aufgaben erwarten dich:

• Du leitest die Planung und Durchführung von Interviews, Konzeptstudien und Usability Tests
• Du nutzt qualitative und quantitative Methoden, um Nutzerbedürfnisse zu identifizieren und Produkt- und Business Ideen früh zu validieren
• Du erstellst detaillierte Reports und Analysen, um dem Team und Stakeholdern eine hollistische Informationsgrundlage für bessere Entscheidungen zu schaffen
• Du planst und führst UX Workshops durch
• Du trägst aktiv mit deinem Wissen dazu bei, unsere nutzerzentrierte Produktentwicklung und datenbasierte Entscheidungsprozesse weiter auszubauen
• Du hast 2+ Jahre Erfahrung in einer Rolle als UX Researcher
• Du bist mit der Durchführung von User Interviews vertraut und besitzt neben deiner Empathie auch starke analytische Fähigkeiten
• Du besitzt herausragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten und freust dich über einen engen Austausch mit Teams und verschiedenen Managementebenen
• Du besitzt erste Erfahrungen in Formaten wie Design Sprint, Design Studio, Service Blueprint
• Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil)

Diese Benefits bieten wir dir:

• Vertrauensvolle und partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhöhe, intern und mit Kunden
• Aktive Gestaltung unserer lernenden Organisation
• Flexibilität durch Vertrauensarbeitszeit und Home Office
• Auf Wunsch volles Home Office bis zum Ende der Pandemie
• Regelmäßige Teamevents (Buchclub, Lunch for Brains, Hackathon, u.a.)
• Ein neues MacBook und unbegrenztes Fachbücherbudget
• Coaching, Support und ein Fortbildungsbudget für deine persönliche und fachliche Weiterbildung
• Familienfreundliche Umgebung, 30 Urlaubstage, unbefristete Festanstellung
• Umzugsunterstützung und betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Corporate Benefits
• Vollumfänglich nach Corona: Offene Büroräume im Bergmannkiez und Vergünstigungen bei Restaurants in unmittelbarer Nähe des Büros

Du möchtest mehr über die Arbeit im Bereich Design bei Thalia Digital Retail Solutions (drs) erfahren? Melde dich jederzeit gerne bei uns (bewerbungen@thalia.de).

Haben wir dein Interesse geweckt?
Dann bewirb dich unter Angabe deines Gehaltsrahmens
und deines frühestmöglichen Eintrittstermins über unser
Online-Portal oder über bewerbungen@thalia.de !
Thalia Bücher GmbH | Dein Ansprechpartner: Jana Mielke-Lange