Service-Desk-Mitarbeiter - 1st & 2nd Line Support (m/w/d)

 Jobomas DE
 Deutschland, Hannover, Lower Saxony
 vor 1 Tag, 19 Stunden
Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach- und Führungskräfte. Service-Desk-Mitarbeiter - 1st & 2nd Line Support (m/w/d) in Hannover Aufgaben: Beratung und Unterstützung der Kollegen (m/w/d) als Ansprechpartner zu IT- Themen Annahme, Kategorisierung oder Lösung von Störungen Beratung der Kollegen (m/w/d) Hilfestellung geben bei IT-basierten Problemen Erstellung von Know-how Dokumenten und Checklisten Vermittlung zwischen dem Service-Desk und den Support Einheiten (1st, 2nd & 3rd Level Support) sowie allen zuständigen Service-Managern (m/w/d) Profil: eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT- Bereich oder ein abgeschlossenes Studium in Informatik gute Kenntnisse mit Windows sowie den MS- Office Anwendungen erste Berufserfahrung im IT- Bereich sowie im Support ist wünschenswert strukturierte und eigenständige Arbeitsweise hohe Analysefähigkeit hohe Kommunikationsfähigkeit und ein ausgeprägter Teamgeist Sonstiges: Benefits: I-Phone sowie Laptop ab Tag 1 flexible Arbeitszeitengestaltung (Homeoffice an 3 Tagen in der Woche möglich, 2 Tage Office-Präsenz) Arbeitszeiten: Vollzeit, Teilzeit und Mini-Job möglich langfristiger Einsatz und entsprechend gute Vergütung Unser Angebot: exzellente persönliche Betreuung regelmäßige Feedbackgespräche vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten (E-Learnings, einsatz- und kundenbezogene Schulungen) attraktive Branchenzuschläge Prämien sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld Mitarbeitergeschenke Corporate Benefit-Programm Jetzt bewerben! Gestalte Dein Berufsleben nach Deinen Vorstellungen – mit uns an Deiner Seite! Bei persona service findest Du den Job mit Freiraum, den Du gerade brauchst. Mit über 200 Standorten und 55 Jahren Erfahrung im Kontext Mensch und Arbeit zählt persona service zu den erfolgreichsten Personaldienstleistern Deutschlands. Wir haben viele Jobs und damit jede Menge Chancen und Entfaltungsspielraum. "MACHT DOCH WAS IHR WOLLT!" persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Hannover • Frau Nurcan Dastan Schmiedestr. 41 • 30159 Hannover • Telefon: 0511 304200 • hannover@persona.de • www.persona.de JOB-ID: 87799

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