(Senior) Consultant Service Management (m/w/d)

Wir bei Sopra Steria Next mischen die Beratung auf. Als Strategieberatung von Sopra Steria denken wir Consulting neu und verstehen uns dabei als [movers] & [shapers] - für das Heute und Morgen unserer Kunden. Ob Stratege, Prozessversteherin, Design-Talent, Tekki, Branchenexpertin oder Fortschrittsbeschleuniger, für uns ist Vielfalt wichtig. Unsere interdisziplinären Teams helfen zu verstehen, "Was" zu tun ist und gehen dabei immer dem "Warum" auf den Grund. Menschlich, sympathisch und zielorientiert gestalten wir mit viel "Wir" das "Wie". Dafür schätzen und vertrauen uns unsere Kunden als Trusted Advisors. Wir sind außerdem davon überzeugt, dass Deine Individualität der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist. Lebens- und Arbeitszeitmodelle sind verschieden, das wissen und schätzen wir sehr. Gemeinsam sind wir 2.400 [movers] & [shapers] in Deutschland und Österreich. Du willst (digital)strategische Impulse geben, die Dinge ins Rollen bringen? Dann komm zu uns und bewege etwas in Deinem Job. Denn: We co-create what`s next! Das erwartet Dich als [mover & shaper] Du wirst Teil der CIO Advisory für den öffentlichen Sektor mit Fokus auf das Service Management: Angefangen von der Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das Service Management bis hin zur Gestaltung einer passenden Governance für Ministerien und Behörden auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene Nahtlose Integration von Business- und IT-Prozessen zu digitalen Services für den öffentlichen Sektor Entwicklung von Target Operating Modellen entlang Best Practices für das IT Service Management und die IT-Governance Ist-Analyse, Reifegradermittlung und Soll-Konzeption für die gesamte Bandbreite von Practices des ITIL Frameworks Konzeptionelle Ausarbeitung und Aufbereitung von IT-Services für die Implementierung in IT Service Management Lösungen Coaching und Umsetzungsbegleitung von Kunden bei der Einführung von IT Service Management Prozessen Unterstützung bei der Auswahl geeigneter IT Service Management Tools für Kundenorganisationen Ermittlung von neuem Beratungsbedarf bei unseren Kunden sowie Verfassen von Projektangeboten, inkl. Definition des Scopes und des finanziellen Rahmens für neue Projekte Erarbeitung und Verantwortung neuer Themen im Leistungsportfolio von Sopra Steria Das macht Dich zum [mover & shaper] Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, -Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung Mindestens drei Jahre Berufserfahrung, davon mindestens ein Jahr Erfahrung in der Beratung von Kundenorganisationen im Umfeld von Prozessanalyse und -Konzeption Analytisches und logisches Denkvermögen, selbstständiges und strukturiertes Handeln sowie Teamgeist Erste Zertifizierungen für das ITIL-Framework sind erworben Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und Deiner Projektsituation und beinhaltet sowohl hybrides Arbeiten als auch den Einsatz vor Ort Das bieten wir [movers & shapers] Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen Work-Life-Balance: Arbeitszeitkonto, hybrides Arbeiten in einer offenen Team- und Arbeitskultur, Familienservice und Sabbatical Selbst fahren: Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung Feelgood-Atmosphäre: unternehmensweite (Online-)Team-Events, Afterworks und Office-Feiern an unseren Standorten Unser Beitrag: Netto-Null-Emissionen bis 2028 und viele weitere Corporate-Responsibility-Projekte in den Bereichen Bildung, Beschäftigung und digitale Inklusion Unser Mindset: Teamspirit, offene Türen, Duzkultur, gelebte Vielfalt Jetzt nur noch bewerben: Schnell und bequem ohne Anschreiben!