Russisch-sprachiger Inbound Kundenberater (m/w/d) Für Ferienwohnungsvermittlung

 Grafton Deutschland GmbH
 Deutschland, Überlingen, Baden-Württemberg
 vor 4 Wochen, 1 Tag
Russisch-sprachiger Inbound Kundenberater (m/w/d) für Ferienwohnungsvermittlung
ab sofort in Vollzeit in Berlin Grafton rekrutiert im Auftrag seiner Kunden europaweit Fach- und Führungskräfte.
Deine Aufgaben - Du bist die erste Kontaktperson für reisebegeisterte Russisch-sprachige Kunden am Telefon
- Kundenanfragen in der russischen Sprache werden von Dir entgegengenommen
- Beratung zu allen Produkten unter Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit wird von Dir gewährleistet
- Du dokumentierst und beantwortest alle Kundenanfragen lösungsorientiert mithilfe verschiedener Infotools
- Komplexe Anfragen hinsichtlich Reservierungen, Registrierungen, Anmietungen und Zahlungsschwierigkeiten leitest Du an die entsprechenden Stellen weiter Dein Profil - Deine Kenntnisse in der russischen Sprache sind verhandlungssicher, darüber hinaus verfügst Du über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du bist ein Glücklichmacher, arbeitest gerne mit Menschen kommunizierst klar, verständlich und direkt - aber stets freundlich, fair, ehrlich und respektvoll
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung Deinerseits wäre wünschenswert, Quereinsteiger sind aber auch herzlich willkommen
- Teamfähigkeit mit dem gewissen Drive zum Erfolg zeichnet Dich aus
- Du bist im Besitz eines eintragsfreien polizeilichen Führungszeugnisses sowie einer gültigen Arbeitserlaubnis Unser Angebot - Du profitierst von einer guten Erreichbarkeit durch eine top Lage des Arbeitsplatzes in Berlin-Spandau
- Eine sehr gute Einarbeitung sowie eine kontinuierliche Weiterentwicklung in der Tourismus-Branche und als Customer Service Expert werden Dir zu teil - Ein guter Zusammenhalt im Team und Spaß bei der Arbeit erwarten Dich - Du treibst Deine persönliche Entwicklung an einem hochmodernen Arbeitsplatz voran - Durch einen hochprofessionellen Bewerbungsprozess ist sichergestellt, dass Du top qualifiziert in den Job startest

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