Lead Garage Support (m/w/d)

Als Lead Garage Support sind Sie ein wichtiger Teil der Entwicklung des Teams zur zukünftigen Arbeitsweise. Unser Ziel ist es, eine Kultur des Selbstlernens und -steuerns zu fördern und ein Umfeld für eine offene und positive Zusammenarbeit zu schaffen.

• Führung von Mitarbeitern in disziplinarischer und professioneller Hinsicht.
• Führung und Motivation von Teammitgliedern zur Erreichung von Zielen, Unterstützung bei der Entscheidungsfindung und Anleitung zur kontinuierlichen Verbesserung.
• Schaffung eines vertrauensvollen Arbeitsumfelds, das eine offene Feedback-Kultur und eine produktive Arbeitsweise fördert.
• Übernahme von Verantwortung für die Teamergebnisse durch Ressourcen-, Termin- und Budgetplanung, Planung, Berichterstattung und Kontrolle des Tagesgeschäfts und der Projekte.
• Festlegung von Zielen, Abstimmung dieser Ziele mit anderen (globalen) Abteilungen und Befähigung der Teams, diese in einer kooperativen Arbeitsweise zu erreichen.
• Kontrolle und Überwachung von KPIs und SLAs.
• Unterstützung bei internen und externen Audits.
• Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und des Qualitätsmanagements sowie die Umsetzung von Richtlinien.

• Abgeschlossene Ausbildung, Studium oder sonstige qualifizierende Ausbildung in Betriebswirtschaft/Management & Wirtschaft, Abschluss in Wirtschafts(-informatik) ist von Vorteil
• Führungserfahrung, gute Kenntnisse von Führungsstilen und Personalentwicklung
• Ausgezeichnete zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten und vertrauenswürdig
• Ausgezeichnete Lösungsorientierung mit Fokus auf Prozesseffizienz
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Umsetzung von Ideen sowie Durchsetzungsvermögen
• Fähigkeit, strukturiert zu denken und zu handeln sowie ein hohes Maß an analytischen Fähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind ein Muss, Deutschkenntnisse sind ein Plus