IT System Engineer (m/w/d)

 GREEN IT Das Systemhaus GmbH
 Deutschland, Dortmund, Nordrhein-Westfalen
 vor 2 Monate, 1 Woche

IT System Engineer (m/w/d)

mit Erfahrung im Bereich Service (1st bzw. 2nd Level Support)

Als IT Dienstleister wollen wir nachhaltige IT Lösungen in ganz Deutschland etablieren, verbunden mit dem besten Service bundesweit. Durch den Einsatz ressourcenschonender Technologien leisten wir so einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz. Wir wissen, dass nachhaltiges Handeln sich auszahlt - für unsere Kunden und für unsere Umwelt. Möglich wird dies durch die Menschen, die bei uns arbeiten: Sie brennen für die Idee der Green IT und begeistern unsere Kunden voller Leidenschaft.

Aufgaben
  • IT Experten, die uns mit ihrer Leidenschaft und Spaß bei unserem Ziel, Ökonomie mit Ökologie miteinander zu verbinden, unterstützen.
  • Deine Aufgaben als IT System Engineer sind:
  • Du betreust bei der Green IT unsere IT- und TK Servicekunden
  • Du löst im Helpdesk verschiedenste IT Herausforderungen unserer Servicekunden
  • Du betreust unsere Kunden bei Bedarf ebenfalls vor Ort
  • Eine gute Kommunikation zum Kunden ist genauso erforderlich wie kreative Lösungsansätze für die täglich neuen Problemstellungen
  • Dabei stehst Du permanent in engem Kontakt mit unseren Kunden sowie mit Deinen Kollegen aus unterschiedlichsten Bereichen bei der Green IT
Qualifikation
  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT Bereich (Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in der IT
  • Hohe Eigenorganisation und Erfahrung in der Organisation von Projekten und Steuerung des Ablaufs
  • Absolute Serviceorientierung zum Kunden
  • Erfahrung im professionellen Umgang mit Kunden/ Endbenutzern im1st und 2nd Level Support
  • Basiskenntnisse IT: DNS/DHCP, Basiskenntnisse Netzwerk
  • Kenntnisse bzw. Erfahrungen mit Microsoft Serverprodukten und deren Serverrollen: Active Directory inklusive Gruppenrichtlinien, Microsoft Exchange
  • Erfahrung in der Microsoft Windows-Clientbetreuung
  • Kenntnisse im Bereich Servervirtualisierung mit VMWare und Hyper-V
  • Erfahrungen mit Datensicherungssoftware und Backupkonzepten
  • Im Idealfall Produktkenntnisse von innovaphone und Swyx Telefonanlagen
  • Grundkenntnisse im Bereich IT-Sicherheit (Firewall und Antivirussoftware, im Idealfall von Sophos)
  • Grundsätzliches Verständnis für kaufmännische Prozesse
  • Führerschein Klasse B
Benefits
  • Kontinuierliche Weiterbildung und Entwicklung
  • Ein familiäres, kollegiales und respektvolles Arbeitsklima mit offener Gesprächskultur und flachen Hierarchien.
  • Laptop, Tablet, Handy und Firmenfahrzeug sind bei uns state-of-the-art
  • Attraktive Sozialleistungen wie KITA Zuschuss oder Jobrad
  • Raum für kreative Ideen und die Mitarbeit an innovativen Projekten
  • Ein motiviertes Team, in dem Erfolge gemeinsam erreicht und gefeiert werden
  • Bei uns gibt es keine festgefahrenen Strukturen. Wer gute Ideen hat und sich engagiert, der kann bei uns alles machen und alles werden.

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