Customer Success Manager Onboarding (d/w/m) - Ruhrgebiet

 Jobomas DE
 Deutschland, Bochum, North Rhine-Westphalia
 vor 3 Tage, 15 Stunden
Description Werde Teil des Hyper-Growth und “make the healthcare experience more human!“ Jameda ist Deutschlands Marktführer und größte Arzt-Patienten Plattform. Als Teil der DocPlanner Group, der global führenden Unicorn Healthcare-Plattform, unterstützt von Investoren wie Goldman Sachs, Target Global und weiteren, helfen wir weltweit 130.000 Ärzt:innen und Kliniken. Über 80 Millionen Patient:innen in 13 Länder finden auf unseren nationalen Plattformen den richtigen Arzt und Termin, unterstützt von unseren 2.200 Mitarbeitern. Wir verbinden Arzt und Patient mit unseren Software-as-a-Service Produkten einfach, schnell und passgenau. Wir sind ein Team, das Herausforderungen liebt, autonom arbeitet und den Status quo stets hinterfragt. Wir legen Wert auf Mut, Progressivität und positive Energie! Das klingt nach dir? Dann bewirb dich jetzt und verändere die Health-Care Branche gemeinsam mit uns! Wenn Du weitere Impressionen möchtest, schau dir unsere Glassdoor Bewertungen: link und unser kununu Profil an: link Was Dich bei uns erwartet: Als Customer Success Manager bist Du der persönliche Ansprechpartner für unsere Neukunden und verantwortlich für ein erfolgreiches Onboarding vor Ort in den Praxen, als auch Remote Du stellst die Produktakzeptanz und die langfristige Zufriedenheit unserer Kunden sicher Durch die enge Zusammenarbeit mit dem gesamten Praxispersonal arbeitest Du an innovativen und effizienten Lösungen und modernisierst somit die praxisinternen Abläufe Durch das Erfassen gewisser Daten, wie zum Beispiel der Kundenzufriedenheit und der Erfolgsrate des Onboardings, leitest du entsprechende Handlungsempfehlungen ab und stellst somit den langfristigen Erfolg unserer Kunden sicher Du bringst unsere Kundenzufriedenheit auf das nächste Level! Requirements Wir möchten Dich gerne kennenlernen, wenn Du: Erfahrung in der Beratung und Betreuung anspruchsvoller Kunden mitbringst und ein erfolgreich abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung hast Ein Kommunikationstalent bist und dich dank deiner empathischen und positiven Persönlichkeit gut in deine Gesprächspartner:innen hineinversetzen und sie begeistern kannst Das “Coaching” Gen in Dir trägst:: Es fällt Dir leicht, auf neue Menschen zuzugehen und Du magst es Deinem Gegenüber neue Dinge zu erklären und siehst ein anfängliches “Nein” als sportliche Herausforderung Ein sicheres Auftreten, Überzeugungskraft sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung mitbringst und ein “Macher” bist Dir die tägliche Arbeit mit Salesforce Spaß macht und Du Veränderung als etwas Positives siehst Benefits Warum Du dich bei uns bewerben solltest: Einfluss: Du arbeitest an Projekten, die direkt und indirekt an dem Erfolg des Unternehmens gekoppelt sind und trägst maßgeblich dazu bei, die Unternehmensziele zu erreichen ESOP - also Docplanner Group Equity als Mitarbeiter und gleichzeitig Shareholder 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten für die ideale Work-Life-Balance, sowie die Möglichkeit den eigenen Hund mit ins Büro zu bringen Home-Office Möglichkeit Hervorragende Karrieremöglichkeiten im In- und Ausland, in unserem schnell wachsenden Unternehmen - wir unterstützen dich auf deinem Weg zum nächsten Karriereschritt Ein hohes Maß an Autonomie und Vertrauen Regelmäßige Trainings, Workshops und Teamevents Startup-Spirit (flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege) innerhalb eines international führenden Unternehmens im Health Care Bereich, als 100%ige Tochter der Docplanner Group

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