1st-2nd Level Support (m/w/d)

Für einen Spezialisten für die Digitalisierung von Unternehmensprozessen aus Köln sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen 1st - 2nd Level Supporter (m/w/d) zur Festanstellung. Momentan wird ein erfahrener 1st – 2nd Level Supporter (m/w/d) gesucht, der gerne eigenverantwortlich arbeitet und die Themen aus dem Betrieb vorantreibt. Deine Aufgaben: Fehlerbehebung in den Systemen unserer Kunden (Document Management- & Capture Systeme) Qualifizierung und Weitergabe von Fehlerbeschreibungen an den 3rd Level Support Durchführung von Konfigurationen im Kundensystem Dokumentation der durchgeführten Tätigkeiten Technische Unterstützung unserer Vertriebsabteilung Gelegentliche Reisetätigkeit zur Erbringung der Aufgaben vor Ort beim Kunden   Deine Fähigkeiten: Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung oder ein Studium im Bereich IT / Informatik bzw. eine gleichwertig erworbene Qualifikation Du verfügst über erste Berufserfahrung im Bereich des Supports von Software-Lösungen verbunden mit der Motivation sich in neue Softwareprodukte einzuarbeiten Du verfügst über Kenntnisse in Capture-, Workflow- oder Dokumentenmanagement-Lösungen Du bist eine selbstständige und strukturiert arbeitende und teamfähige Persönlichkeit und handelst kundenorientiert Du bist zuverlässig und teamfähig Einen Führerschein Klasse B hast Du ebenfalls Das wird dir geboten: Professionelle, individuelle Einarbeitung Abwechslungsreiche Tätigkeit mit hoher Eigenverantwortung Agile Management Flexible Arbeitszeiten Betriebliche Altersvorsorge und Vermögenswirksame Leistungen Persönliche Weiterentwicklung mittels individueller Fortbildungsmaßnahmen Team- sowie Firmenveranstaltungen Dieses Unternehmen bietet dir langjährige Entwicklungsperspektiven, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben. Konnte Ich dein Interesse wecken? Dann nutze diese Chance auf eine Top Position als 1st – 2nd Level Support (m/w/d) und bewirb dich noch jetzt auf diese Stelle bei mir, Herrn Kevin Söntgerath (k.sontgerath@computerfutures.de).   Für Rückfragen stehe ich jederzeit zur Verfügung. Du erreichst mich unter der Rufnummer: 0211 8774 4000.   Ich freue mich auf deine Bewerbung!!!